Asansör bakım ve servis işini büyütmeye çalışan işletmelerin kronik problemi şaşırtıcı biçimde benzerdir: dağınık süreç. Bir tarafta Excel tabloları, diğer tarafta WhatsApp grupları, bir başka yerde müşteri notları durur; ve sonuçta hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği kaybolur gider. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör takip programı oyunu değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, tüm bu dağınık süreçleri tek çatı altında uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Excel ile asansör takibi küçük ölçekte idare eder fakat bina sayısı arttıkça çöker. Bir bakım atlanır ve itibar zedelenmesi gündeme gelir. Bu yüzden giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi kullanmaya başlıyor. Nedeni basit: doğru kurgulanmış bir asansör bakım takip yazılımı, takvimi otomatik kurar, push bildirimle teknisyeni yönlendirir ve ilgili kişiye bilgilendirme mesajı iletir. Aynı işi kat kat hızlı, insan kaynaklı hatalar olmadan tamamlar.
Platformun merkezinde otomatik bakım planlama yer alır. Bakım anlaşması geçerli olduğu sürece her bir periyodik kontrol sistem tarafından sıralanır; çoklu kademeli olarak hatırlatma gider. Böylece hiçbir bakım atlanmaz. Yasal kontrol şablonları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, teknisyen sahada formu mobil uygulamadan tamamlar. Kapatılan her görev saha fotoğrafları ve yetkili onayıyla dijital servis formuna işlenir. Bu yönüyle Asansorex, sadece bir asansör servis programı değil; bunun da ötesinde ispat edilebilir bir kayıt sistemi yaratır.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir aplikasyon vardır. Saha personeli yerinde görevini görür, tamamlar, fotoğraf ve imza ekler ve gerekirse nakit veya kart tahsilatını anında işler. Sahanın gerçeğine en uygun yanı, uygulamanın bağlantı koptuğunda dahi çalışmasıdır; sinyal çekmeyen makine dairesinde olsanız da veri kaybolmaz. Bu mobil güç sayesinde ofis ile saha arasındaki gecikme tamamen kapanır. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini canlı takip eder.
Müşteriden gelen arızalar sistemde toplanır ve en uygun teknisyene anında atanır. Yanıt zamanı ölçülür, talebi açan kişiye anlık bilgi gönderilir. Tam donanımlı bu arıza yönetim modülü sayesinde tek bir arıza unutulmaz. Ayrıca her asansöre tekil bir etiket atanır; bina sakini bu kodu kamerayla okutarak, hesap açmadan ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim merkeze ulaşır.
Finans tarafında Asansorex işi kökünden çözer. İş tamamlandığında otomatik olarak fatura üretilir. E-posta, SMS ve WhatsApp ile iletilir; dijital tahsilat linki eklenir ve alacak yönetimi kendiliğinden işler. Entegre bir asansör cari hesap programı niteliğiyle, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini net biçimde gösterir. Muhasebe disipliniyle her müşteri için hesap hareketi tutulur; bu sayede alacaklarınız tahsil edilir. Unutulan faturaların kökü kazınır.
Site yönetimleri için ayrı bir self servis panel açılır. Online olarak müşteri tüm tesisini görür; servis kayıtlarını, cari durumunu ve açık çağrılarını takip eder, isterse online ödeme yapar. Bu da demektir ki telefon trafiğiniz büyük ölçüde hafifler. Bu erişim müşteri memnuniyetini pekiştirir. Bulut tabanlı bu sistem olması sayesinde bilgisayar başında oturmanız gerekir; telefondan, tabletten yönetirsiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. İlk öneri çıkarılır, online onayla imzalanır ve otomatik olarak periyodik bakım takvimine işlenir. Sözleşme bitiminden kademeli olarak uyarı gelir; böylece hiçbir müşteri süresiz kalmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım kesintisiz tamamlanır. Bu bütünlükle platform bir asansör yönetim yazılımı olarak işin her parçasını kontrol altında tutar.
Depo yönetimi da sisteme dahildir. Çoklu lokasyon stok takibi, minimum stok alarmları, sarf takibi ve tedarikçi yönetimi sistemde izlenir. İşte tüketilen ürün otomatik olarak stoktan düşer. Böylece neyin bittiğini sistemden net görürsünüz. Tüm bunlar birbiriyle konuşur: arıza aynı sistemde işler.
Fiyatı nasıl diye merak ediyorsanız: Platformu önce deneyerek tam 14 gün hiç ödemeden test edebilirsiniz. Risksiz başlangıç deneyerek karar vermek isteyenler için bu fırsat en doğru yoldur. İkna olduğunuzda abone olarak sistemin tamamını açık tutarsınız. Kaydolmak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; yakından incelemek için /demo-talep sayfasını doldurmanız yeterli. Güncel fiyatları ise /fiyat üzerinden inceleyebilirsiniz.
Bir asansör programına karar verirken acele etmeyin: Aradığınız çözüm bir asansör bakım programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör programı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör takip sistemi gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör more info periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör cari hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve online asansör programı olarak her yerden erişilebilir olmalı. Şu an kağıt kalemle uğraşıyorsanız, excel yerine asansör programı artık tercih değil, zorunluluktur. Bu platform aradığınız ne varsa tek pakette sunar.
Toparlarsak: asansör takip programı işinizin çözümü tek panelde. Periyodik bakımdan arızaya kadar her şeyi tek sistemde toplayan bu asansör yönetim yazılımı ile zamandan kazanır. Hemen şimdi risksiz deneme süresiyle fark edin; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu kendi gözlerinizle görün. Doğru asansör yazılımıyla servis operasyonunuz tam kontrolünüzde toplansın.